Services en continu sans personnel
Actuellement, on assiste à une transformation significative des opérations vers un fonctionnement sans personnel, ce qui a pour avantage de simplifier et d’accélérer le service à la clientèle.
Les membres de la salle de sport peuvent s’entraîner à l’heure qui convient le mieux à leur mode de vie actif. Ils bénéficient ainsi d’heures d’ouverture prolongées, ce qui leur permet de s’entraîner à leur rythme.
Accès via application mobile ou carte de fidélité
Vos adhérents ont accès rapidement et facilement à la salle de sport sans présence de personnel nécessaire, grâce à l’application mobile Contio, toujours à portée de main. Ils peuvent également choisir d’utiliser une carte de fidélité émise directement par la salle de sport.
Le système sans personnel offre aux entreprises la possibilité de vendre un ticket d’accès rechargeable sur place grâce à des kiosques en libre-service.
Réduction des coûts et vente de suppléments
Le coût typique de l’accueil d’une salle de sport est d’environ 1500 euros. En mettant en place un système sans personnel, vous réduisez considérablement, voire éliminez cette dépense. Dans une salle de sport ouverte 24 heures sur 24 entièrement sans personnel, le coût de l’investissement initial peut être récupéré en quelques mois, avec l’avantage supplémentaire de ne pas avoir à payer et à gérer le personnel administratif.
Les visiteurs ont besoin de produits supplémentaires pour accompagner leur entraînement ? Une boisson, des protéines ou autre chose ? Le kiosque en libre-service peut également s’en charger. Les visiteurs achètent les produits disponibles dans la salle de sport à leur guise et gèrent le processus de paiement via le kiosque en libre-service ou l’application mobile de Contio.
Pour vos membres réguliers, nous créons des cartes de fidélité sur mesure.
L’application mobile contient une clé d’accès aux locaux de la salle que seuls les membres qui ont enregistré leur identité via l’application peuvent voir. L’application est disponible pour les appareils Android et Apple iOS.
Le passage à un fonctionnement sans personnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 permet à vos adhérents de se rendre dans votre salle de sport à l’heure qui leur convient. Ils peuvent ainsi y aller en dehors des heures de pointe afin d’optimiser leurs séances d’entraînement, ce qui améliorera la satisfaction globale des clients.
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