Verkkokauppamme Regionka 24 Tábor ehdot ja edellytykset
1. Perustiedot meistä
Toiminnanharjoittaja: Effective retail s.r.o.
rekisteröity toimipaikka: Vožická 1276/6, Tábor, 39002
ICKO: 08784124 / DIC: CZ08784124.
2. Johdantosäännökset
Näissä Effective retail s.r.o. -nimisen yrityksen (jäljempänä ”Myyjä”) ehdoissa (jäljempänä ”Ehdot”) säännellään siviililain nro 89/2012 (jäljempänä ”siviililaki”) 1751 §:n 1 momentin säännösten mukaisesti sopijapuolten keskinäisiä oikeuksia ja velvollisuuksia, jotka syntyvät Myyjän ja toisen luonnollisen henkilön (jäljempänä ”Ostaja”) välillä Myyjän verkkokaupan kautta solmitun ostosopimuksen (jäljempänä ”Ostosopimus”) yhteydessä tai sen perusteella. Myyjä ylläpitää verkkokauppaa osoitteessa www.nakupulidusky.cz sijaitsevalla verkkosivustolla (jäljempänä ”Verkkokauppa”) verkkosivuston käyttöliittymän (jäljempänä ”Verkkokaupan käyttöliittymä”) kautta.
Ehtoja ei sovelleta tapauksiin, joissa henkilö, joka aikoo ostaa tavaroita Myyjältä, on oikeushenkilö tai henkilö, joka toimii tilatessaan tavaroita liiketoiminnassaan tai itsenäisesti harjoittaessaan ammattiaan.
Ostosopimuksessa voidaan sopia ehdoista poikkeavista määräyksistä. Ostosopimuksen poikkeavat määräykset ovat ensisijaisia näiden ehtojen määräyksiin nähden.
Ehtojen määräykset ovat olennainen osa ostosopimusta. Ostosopimus ja sopimusehdot ovat tšekin kielellä. Ostosopimus voidaan tehdä tšekin kielellä.
Myyjä voi muuttaa tai täydentää ehtojen sanamuotoa. Tämä määräys ei vaikuta oikeuksiin ja velvollisuuksiin, jotka ovat syntyneet käyttöehtojen edellisen version voimassaoloaikana.
3. Käyttäjätili
Ostajan verkkosivustolla tekemän rekisteröinnin perusteella ostaja pääsee käyttöliittymään. Ostaja voi tilata tavaroita omasta käyttöliittymästä (jäljempänä ”käyttäjätili”). Jos verkkokaupan käyttöliittymä sallii sen, ostaja voi myös tilata tavaroita ilman rekisteröitymistä suoraan verkkokaupan käyttöliittymästä.
Rekisteröityessään verkkosivustolle ja tilatessaan tavaroita ostaja on velvollinen antamaan oikeat ja totuudenmukaiset tiedot. Ostaja on velvollinen päivittämään käyttäjätilin tiedot, jos ne muuttuvat. Myyjä pitää oikeina tietoja, jotka ostaja on antanut käyttäjätilillä ja tavaroita tilatessaan.
Käyttäjätilin käyttö on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Ostaja on velvollinen pitämään käyttäjätilinsä käyttämiseen tarvittavat tiedot luottamuksellisina.
Ostajalla ei ole oikeutta antaa kolmansien osapuolten käyttää käyttäjätiliä.
Myyjä voi peruuttaa käyttäjätilin erityisesti, jos ostaja ei käytä käyttäjätiliään yli vuoteen tai jos ostaja rikkoo ostosopimuksen (mukaan lukien käyttöehdot) mukaisia velvoitteitaan.
Ostaja tiedostaa, että käyttäjätili ei välttämättä ole jatkuvasti käytettävissä, erityisesti Myyjän laitteistojen ja ohjelmistojen välttämättömän ylläpidon vuoksi, tai. kolmannen osapuolen laitteistojen ja ohjelmistojen tarvittava ylläpito.
4. Ostosopimuksen tekeminen
Kaikki verkkokaupan käyttöliittymään sijoitettujen tavaroiden esittely on informatiivista, eikä myyjä ole velvollinen tekemään näitä tavaroita koskevaa ostosopimusta. 1732 §, kohta. siviililain 2 §:ää ei sovelleta.
Verkkokaupan käyttöliittymässä on oltava tietoja tavaroista, mukaan lukien yksittäisten tavaroiden hinnat ja tavaroiden palautuskustannukset, jos tavaroita ei niiden luonteen vuoksi voida palauttaa tavanomaisin postiteitse. Tavaroiden hintoihin sisältyy arvonlisävero ja kaikki niihin liittyvät maksut. Tavaroiden hinnat ovat voimassa niin kauan kuin ne näkyvät verkkokaupan käyttöliittymässä. Tämä säännös ei rajoita myyjän mahdollisuutta tehdä kauppasopimus erikseen sovituin ehdoin.
Verkkokaupan käyttöliittymässä on myös tietoja tavaroiden pakkaamiseen ja toimittamiseen liittyvistä kustannuksista. Verkkokaupan käyttöliittymässä luetellut tiedot tavaroiden pakkaus- ja toimituskustannuksista ovat voimassa vain silloin, kun tavarat toimitetaan Tšekin tasavallan alueella.
Tilataksesi tavaroita ostaja täyttää tilauslomakkeen verkkokaupan käyttöliittymässä. Tilauslomake sisältää erityisesti seuraavat tiedot: tilatut tavarat (ostaja ”lisää” tilatut tavarat verkkokaupan käyttöliittymän sähköiseen ostoskoriin), tavaroiden ostohinnan maksutapa, tiedot tilattujen tavaroiden vaaditusta toimitustavasta ja tiedot tavaroiden toimitukseen liittyvistä kustannuksista (jäljempänä yhdessä ”tilaus”).
Ennen tilauksen lähettämistä Myyjälle Ostajalla on oikeus tarkistaa ja muuttaa tietoja, jotka Ostaja on syöttänyt tilaukseen, mukaan lukien Ostajan kyky havaita ja korjata tilaukseen syötetyistä tiedoista johtuvat virheet. Ostaja lähettää tilauksen myyjälle klikkaamalla ”Tilaa” -painiketta. Myyjä pitää tilauksessa annettuja tietoja oikeina. Myyjä vahvistaa tilauksen vastaanottamisen Ostajalle välittömästi tilauksen vastaanottamisen jälkeen sähköpostitse Ostajan käyttäjätilillä tai tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen (jäljempänä ”Ostajan sähköpostiosoite”).
Myyjällä on aina oikeus tilauksen luonteesta riippuen (tavaran määrä, kauppahinnan määrä, arvioidut toimituskulut) pyytää ostajalta lisävahvistusta tilaukselle (esimerkiksi kirjallisesti tai puhelimitse).
Myyjän ja ostajan välinen sopimussuhde syntyy tilauksen hyväksymisilmoituksen (hyväksyminen) toimittamisella, jonka myyjä lähettää ostajalle sähköpostitse ostajan sähköpostiosoitteeseen.
Ostaja suostuu käyttämään etäviestintävälineitä kauppasopimuksen tekemisessä. Ostaja vastaa itse kustannuksista, joita hänelle aiheutuu etäviestintävälineiden käytöstä kauppasopimuksen tekemisen yhteydessä (Internet-yhteyden kustannukset, puhelujen kustannukset), eivätkä nämä kustannukset poikkea perusmaksusta.
5. Tavaroiden hinta ja maksuehdot
Ostaja voi maksaa tavaran hinnan ja kaikki ostosopimuksen mukaiseen tavaran toimittamiseen liittyvät kustannukset myyjälle seuraavilla tavoilla: käteisellä myyjän tiloissa; käteisellä toimituksen yhteydessä ostajan tilauksessa ilmoittamassa paikassa; käteismaksuttomalla tilisiirrolla myyjän tilille nro. 2801894971/2010 (FIO banka a.s.) (jäljempänä ”Myyjän tili”); käteismaksu GoPay-maksujärjestelmän kautta; käteismaksu luottokortilla;
Ostaja on ostohinnan lisäksi velvollinen maksamaan myyjälle sovitun määrän tavaran pakkaamisesta ja toimittamisesta aiheutuneita kustannuksia. Ellei nimenomaisesti toisin mainita, ostohinta sisältää myös tavaroiden toimitukseen liittyvät kustannukset.
Myyjä ei vaadi ostajalta käsirahaa tai muuta vastaavaa maksua. Tämä ei kuitenkaan rajoita asetuksen (EY) N:o …/…/EY artiklan säännösten soveltamista. Ehtojen 4.6, joka koskee velvollisuutta maksaa tavaroiden ostohinta etukäteen.
Jos maksu suoritetaan käteisellä tai toimituksen yhteydessä, kauppahinta on maksettava tavaroita vastaanotettaessa. Jos kyseessä on muu kuin käteismaksu, kauppahinta on maksettava kolmen päivän kuluessa kauppasopimuksen tekemisestä.
Jos kyseessä on muu kuin käteismaksu, ostaja on velvollinen maksamaan tavaran ostohinnan yhdessä maksun muuttuvan tunnuksen kanssa. Kun kyseessä on muu kuin käteismaksu, ostajan velvollisuus maksaa kauppahinta täyttyy sillä hetkellä, kun kyseinen summa hyvitetään myyjän tilille.
Myyjällä on oikeus erityisesti siinä tapauksessa, että ostaja ei vahvista tilausta (3.6 artikla), vaatia koko kauppahinnan maksamista ennen kuin tavarat lähetetään ostajalle. 2119 §, kohta. siviililain 1 §:ää ei sovelleta.
Myyjän ostajalle myöntämiä alennuksia tavaroiden hinnasta ei voi yhdistää.
Jos kauppasuhteessa on tapana tai jos yleisesti sitovissa säädöksissä niin määrätään, Myyjä antaa Ostajalle ostosopimuksen perusteella suoritetuista maksuista veroasiakirjan eli laskun. Myyjä on arvonlisäverovelvollinen. Myyjä antaa veroasiakirjan eli laskun ostajalle sen jälkeen, kun tavaran hinta on maksettu, ja se lähetetään sähköisessä muodossa ostajan sähköpostiosoitteeseen.
6. Sopimuksen irtisanominen
Ostaja tiedostaa, että siviililain 1837 §:n säännösten mukaan muun muassa ostajan toiveiden mukaisesti tai ostajan henkilön puolesta muutettua tavaraa koskevaa sopimusta, pilaantuvien tavaroiden toimitussopimusta sekä pilaantuvia tavaroita koskevaa sopimusta ei voida peruuttaa, tavaratoimitussopimuksesta, joka koskee tavaraa, joka on toimituksen jälkeen peruuttamattomasti sekoittunut muihin tavaroihin, tavaratoimitussopimuksesta, joka koskee sinetöidyssä pakkauksessa olevaa tavaraa, jonka kuluttaja on poistanut pakkauksesta ja jota ei voida palauttaa hygieniasyistä, sekä ääni- tai kuvatallenteen tai tietokoneohjelman toimitussopimuksesta, jos kuluttaja on vahingoittanut alkuperäistä pakkausta.
Jos kyseessä ei ole artiklassa tarkoitettu tapaus. 5.1 tai muussa tapauksessa, jossa kauppasopimusta ei voida purkaa, ostajan on 1829 §:n 1829 par. 1 siviililain 1 §:n mukaisesti oikeus peruuttaa ostosopimus neljäntoista (14) päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta, ja jos ostosopimuksen kohteena on useita tavaralajeja tai useiden osien toimittaminen, tämä määräaika alkaa viimeisen tavaratoimituksen vastaanottamispäivästä. Ostosopimuksen peruuttaminen on lähetettävä myyjälle edellisessä virkkeessä määritellyssä määräajassa. Ostaja voi käyttää kauppasopimuksen peruuttamiseen myyjän toimittamaa mallilomaketta, joka on sopimusehtojen liitteenä. Ostaja voi lähettää kauppasopimuksesta peruuttamisen muun muassa myyjän liikeosoitteeseen tai myyjän sähköpostiosoitteeseen.
Jos ostosopimus peruutetaan art. 5.2 kohdan mukaisesti, ostosopimus purkautuu alusta alkaen. Tavarat on palautettava Myyjälle neljäntoista (14) päivän kuluessa sopimuksen peruuttamisesta. Jos ostaja peruuttaa kauppasopimuksen, hän vastaa tavaroiden palauttamisesta myyjälle aiheutuvista kustannuksista, vaikka tavaroita ei niiden luonteen vuoksi voisikaan palauttaa tavanomaista postitietä pitkin.
Jos sopimuksesta perutaan art. 5.2 kohdan mukaisesti Myyjän on palautettava Ostajalta saamansa varat neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun Ostaja on peruuttanut ostosopimuksen, samalla tavalla kuin Myyjä on saanut ne Ostajalta. Myyjällä on myös oikeus palauttaa ostajan toimittama suoritus, kun ostaja palauttaa tavarat tai muulla tavoin, jos ostaja suostuu tähän eikä siitä aiheudu ostajalle lisäkustannuksia. Jos ostaja peruuttaa kauppasopimuksen, myyjä ei ole velvollinen palauttamaan saamiaan varoja ostajalle ennen kuin ostaja palauttaa tavarat hänelle tai todistaa lähettäneensä tavarat myyjälle.
Myyjällä on oikeus yksipuolisesti kuitata tavaroille aiheutuneiden vahinkojen maksuvaatimus ostajan vaatimusta kauppahinnan palauttamisesta.
Tapauksissa, joissa ostaja on 1829 §:n 1829 momentin mukaisesti. 1 siviililain 1 §:n mukaisesti oikeus peruuttaa kauppasopimus, myyjällä on myös oikeus peruuttaa kauppasopimus milloin tahansa, kunnes ostaja on hyväksynyt tavarat. Tässä tapauksessa Myyjä palauttaa ostohinnan ostajalle ilman aiheetonta viivytystä käteisenä ostajan osoittamalle tilille.
Jos ostajalle annetaan lahja yhdessä tavaroiden kanssa, myyjän ja ostajan välinen lahjasopimus tehdään sillä ehdolla, että jos ostaja peruuttaa ostosopimuksen, lahjasopimus lakkaa olemasta voimassa ja ostaja on velvollinen palauttamaan lahjan yhdessä tavaroiden kanssa myyjälle.
7. Tavaroiden kuljetus
Jos kuljetusmenetelmästä sovitaan ostajan erityisestä pyynnöstä, ostaja vastaa riskistä ja kaikista tähän kuljetustapaan liittyvistä lisäkustannuksista.
Jos Myyjä on ostosopimuksen mukaan velvollinen toimittamaan tavarat Ostajan tilauksessa ilmoittamaan paikkaan, Ostaja on velvollinen ottamaan tavarat vastaan toimituksen yhteydessä.
Jos ostajasta johtuvista syistä on tarpeen toimittaa tavarat toistuvasti tai eri tavalla kuin tilauksessa on määritelty, ostaja on velvollinen maksamaan toistuvasta toimituksesta aiheutuvat kustannukset. muiden toimitusmenetelmien kustannukset.
Vastaanotettuaan tavaran rahdinkuljettajalta ostaja on velvollinen tarkastamaan tavaran pakkauksen eheyden ja ilmoittamaan välittömästi rahdinkuljettajalle, jos tavarassa on puutteita. Jos pakkausta on rikottu, mikä viittaa siihen, että lähetystä on peukaloitu, ostaja ei saa ottaa lähetystä vastaan rahdinkuljettajalta.
Osapuolten muita oikeuksia ja velvollisuuksia tavaran kuljetuksessa voidaan säännellä Myyjän erityisissä toimitusehdoissa, jos Myyjä on ne antanut.
8. Virheellisestä suorituksesta johtuvat oikeudet
Sopimuspuolten oikeudet ja velvollisuudet virheellisestä suorituksesta johtuvien oikeuksien osalta määräytyvät asiaa koskevien yleisesti sitovien säädösten mukaan (erityisesti siviililain 1914-1925 §:n, 2099-2117 §:n ja 2161-2174 §:n sekä kuluttajansuojalain nro 634/1992, sellaisena kuin se on muutettuna).
Myyjä vastaa ostajalle siitä, että tavarat ovat virheettömiä vastaanotettaessa. Myyjä on vastuussa ostajalle erityisesti siitä, että ostaja on ollut vastuussa siitä, että ostaja on ottanut tavaran vastaan:
tavaroilla on osapuolten välillä sovitut ominaisuudet ja, jos sopimusta ei ole tehty, myyjän tai valmistajan kuvaamat ominaisuudet tai ne ominaisuudet, joita ostaja odottaa tavaran luonteen ja niiden tekemän mainonnan perusteella,
tavara soveltuu myyjän ilmoittamaan käyttötarkoitukseen tai siihen, mihin tämäntyyppisiä tavaroita tavallisesti käytetään,
tavarat vastaavat laadultaan tai valmistustavan osalta sovittua näytettä tai mallia, jos laatu tai valmistustapa on määritetty sovitun näytteen tai mallin mukaisesti,
tavaroiden määrä, mitta tai paino on asianmukainen; ja
tavarat täyttävät lainsäädännön vaatimukset.
Ostaja vaatii oikeuksia virheellisestä suorituksesta myyjän toimipaikan osoitteessa, jossa reklamaation hyväksyminen on mahdollista myytyjen tavaroiden osalta.
Osapuolten muista oikeuksista ja velvollisuuksista, jotka liittyvät myyjän virhevastuuseen, voidaan säätää myyjän reklamaatiosäännöissä.
9. Osapuolten muut oikeudet ja velvollisuudet
Ostaja hankkii tavaran omistusoikeuden maksamalla tavaran täyden kauppahinnan.
Myyjää eivät sido ostajan suhteen 1826 §:n kohdassa tarkoitetut käytännesäännöt. 1 lit. (siviililain e alakohdan mukaisesti.
Myyjä käsittelee kuluttajavalitukset sähköisessä osoitteessa sip@effectiveretail.cz. Myyjä lähettää tiedot ostajan valituksen ratkaisemisesta ostajan sähköiseen osoitteeseen.
Tšekin kauppatarkastusvirasto, jonka rekisteröity toimipaikka on Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, tunnusnumero: 000 20 869, Internet-osoite: www.coi.cz, on toimivaltainen ratkaisemaan ostosopimuksista johtuvat kuluttajariidat tuomioistuinten ulkopuolella. Verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia osoitteessa ec.europa.eu/consumers/odr voidaan käyttää myyjän ja ostajan välisten kauppasopimukseen liittyvien riitojen ratkaisemiseen.
Euroopan kuluttajakeskus Tšekin tasavallassa, kotipaikka Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internet-osoite: www.evropskyspotrebitel.cz, on asetuksen (EU) N:o . 524/2013 of 21. toukokuussa 2013 kuluttajariitojen verkkovälitteisestä riidanratkaisusta ja asetuksen (EY) N:o . 2006/2004 ja direktiivi 2009/22/EY (asetus kuluttajariitojen verkkovälitteisestä riidanratkaisusta).
Myyjällä on oikeus myydä tavaroita kauppaluvan perusteella. Kaupan valvontaa suorittaa toimivaltainen elinkeinotoimisto toimivaltansa puitteissa. Henkilötietojen suojaa valvoo henkilötietovirasto. Tšekin kauppavalvontaviranomainen valvoo muun muassa kuluttajansuojasta annetun lain nro 634/1992, sellaisena kuin se on muutettuna, noudattamista.
Ostaja ottaa täten vastatakseen 1765 §:n 1765 momentin mukaisesta olosuhteiden muutoksesta aiheutuvasta riskistä. 2 §:n nojalla.
10. Loppusäännökset
Jos jokin Ehtojen määräys on tai tulee pätemättömäksi tai tehottomaksi, pätemätön määräys korvataan määräyksellä, jonka merkitys on mahdollisimman lähellä pätemätöntä määräystä. Yhden määräyksen pätemättömyys tai tehottomuus ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen.
Myyjä arkistoi ostosopimuksen, mukaan lukien ehdot, sähköisessä muodossa, eikä se ole saatavilla.